El objeto de la presente Política de Privacidad es informar acerca del tratamiento de los datos personales que EDICIONES VERSATIL, S.L. (en adelante la Compañía) realizará respecto de cualquier Usuario que navegue por el sitio web.

Siguiendo la exigencia que tenemos hacia los clientes, desde la Compañía nos comprometemos a que su información personal se encuentre protegida y no sea utilizada de forma indebida, siendo un objetivo prioritario.

La presente Política de Privacidad, podrá ser modificada para cualquier adaptación legal a futuras novedades legislativas, en cualquier caso, el tratamiento de datos personales del usuario será regulado por la Política de Protección de datos que estuviese vigente en el momento de la navegación, por lo que se recomienda que siempre que se conecte al sitio web proceda leer. 


1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién gestiona sus datos personales?

Responsable del tratamiento: EDICIONES VERSATIL ,S.L.

Domicilio Social: Avenida Diagonal, 601 planta 8, 08028 Barcelona

Telefono: _______________

E-mail Protección de Datos: protecciondedatos@ed-versatil.com

CIF: B-65029001

Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona Tomo 41040; Folio 201; Hoja B 376814. Inscripción 5ª

 

2.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Cuál es la finalidad con la que tratamos sus Datos Personales? y ¿Por qué estamos legitimados en tratar sus datos personales?

Los únicos datos personales a los que la Compañía tendrá acceso serán aquéllos que el Usuario facilite voluntariamente.

En este sentido es preciso que el Usuario conozca que, para adquirir los productos o acceder a los servicios ofrecidos a través de la Web se solicitarán datos de carácter personal y la cumplimentación de formularios cuyos campos son obligatorios de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o no poder acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos, salvo que en el propio formulario haya datos de cumplimentación voluntaria.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario acepta que sus datos personales quedan incorporados en un Registro de Actividades del Tratamiento cuya titularidad y responsabilidad corresponde a la Compañía con las finalidades que a continuación se indican.

Usos con finalidad contractual

Los datos personales serán tratados con la finalidad principalmente para gestionar la compra y suministro de la compra o pedido que realice respecto de los productos o servicios que haya contratado. Este tratamiento es imprescindible dado que, si no lo hiciéramos, no podríamos gestionar sus solicitudes. La legitimación se basa en la ejecución de un contrato respecto de la compra realizada o servicio solicitado.

Y en concreto para:

·       Prestar los servicios e información solicitados, ofreciendo un asesoramiento especializado en caso de comunicarse a través del formulario web de contacto.

·       Gestionar el envío, entrega y seguimiento de los productos adquiridos.

·       Gestionar la política de devoluciones establecidas en el sitio web así como de los reembolsos. 

·       Gestionar el área privada de ¨Su Cuenta¨.

Uso con finalidad de cumplir una obligación legal

Estamos legitimados para tratar sus datos cuando ejerza uno de los Derecho que le amparan en materia de Protección de Datos, al ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos, concretamente en el ámbito de la atención de los derechos de los interesados, de acuerdo con lo previsto en los artículos 12 a 22 del citado Reglamento y artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

A su vez estamos legitimados para el tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una obligación legal:

·       En el caso de solicitar la devolución de los productos en atención a lo establecido en la legislación de consumidores.

 

·       Gestión tributaria, por ser necesarios para asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias y fiscales de la Compañía.

 

Usos con finalidad de interés legítimo

Trataremos sus datos personales en base al interés legítimo en los siguientes supuestos:

·       Para remitirle encuestas de satisfacción, así como para tramitar las reclamaciones y quejas estando autorizado a ello por ley en base al interés legítimo, con el fin de mejorar la eficacia y calidad de nuestros servicios y productos.

Se informa que el cumplimentar la encuesta de satisfacción que pueda recibir Usted tiene carácter voluntario.

·       Para la defensa de los intereses de la Compañía, como por ejemplo procedimiento civiles, administrativos o penales.

 

Usos basados en su consentimiento

El tratamiento de sus datos requerirá el consentimiento para el caso de poder enviarle comunicaciones comerciales (actividades de marketing) relacionadas con distintos productos y servicios por cualquier vía, incluida la electrónica.

Las finalidades relacionadas con el marketing pueden incluir, también:

·       El uso de sus datos personales para llevar a cabo un marketing más adaptado al perfil del cliente o para fines de investigación, de conformidad con las leyes aplicables, por ejemplo, para llevar a cabo un estudio de mercado y comunicarle a usted nuestros productos, servicios o promociones, ya sea a través de nuestros servicios electrónicos o de terceros o a través de otros servicios.

Trataremos sus datos personales también en base al consentimiento otorgado para:

·       Newsletter: en el momento en el que se suscriba al boletín para recibir novedades y promociones de la marca.

·       Contacto: en el momento en que proceda realizar cualquier solicitud a través del formulario para contactar con el servicio de atención al cliente por e-mail o teléfono y poder resolver todas tus dudas

·       Cookies persistentes para registrar el comportamiento de uso. El consentimiento será otorgado en el momento de hacer clic en la tecla «Aceptar» en el banner que aparece en el sitio web.

·       Cookies de análisis y de publicidad. El consentimiento será otorgado en el momento de hacer clic en la tecla «Aceptar» en el banner que aparece en el sitio web.

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el presente apartado se entenderá prestado a través de la marcación de las casillas correspondientes dispuestas al efecto en los formularios web manifestando su consentimiento, u otras manifestaciones o conductas que indiquen de forma inequívoca que usted acepta el tratamiento, y ello dependiendo del producto, el sitio web, el servicio o la aplicación que usted esté utilizando.


3.- REDES SOCIALES

Existen accesos a Redes Sociales (Facebook e Instagram), con el fin de informar sobre la Compañía, sus promociones, las novedades del sector, de la newsletter, es decir, todo lo relacionado con los productos y servicios contratados y que ofrece la Compañía.

Por otra parte el usuario podrá unirse a los Grupos que Ediciones Versátil tiene en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir los libros que tengan en la biblioteca y ponerse en contacto con otros lectores miembros del Grupo.

Respecto a las redes sociales, el usuario podrá acceder directamente o a través del enlace de la web pero que en cualquier caso es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

 

4.- COMUNICACIÓN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

¿A quien comunicamos o cedemos sus datos personales?

Le informamos que sus datos no serán cedidos a terceros salvo que fuera necesario para los siguientes supuestos.

 

Comunicación de los datos por una obligación legal

Cuando lo autorice una norma y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes:

·       El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma;

·       El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

Comunicación de los datos para el cumplimiento de una obligación contractual

Para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación existente con Usted respecto de la gestión de la compra y suministro del producto o el servicio contratado con la Compañía, para cuyo caso podría ser necesario que sus datos se comunicaran a proveedores como por ejemplo empresas de transporte.

Transferencia Internacional de Datos

La Compañía no realizará ninguna Transferencia Internacional de datos pero en el caso de que algunos de los proveedores de la Compañía necesarios para el cumplimiento, control y gestión de la relación existente con Usted respecto del servicio o producto contratado estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Compañía adoptará las garantías adecuadas y siempre guardando la integridad y confidencialidad de sus datos. .

 

5.- TIPO DE DATOS

¿Qué tipo de datos personales tratamos de Usted?

Los datos personales que podrán ser tratados serán los mínimos y necesarios para las finalidades anteriormente indicadas y a tal efecto:

·       Datos identificativos como: Nombre, apellidos, NIF, domicilio y datos de contacto (email, teléfono y/o móvil), sexo, idioma, fecha de nacimiento y país.

·       Direcciones de entrega y de facturación.

·       Datos bancarios para la gestión de la transferencia y emisión de factura.

·       Su dirección de IP y los horarios de acceso.

·       Nombre de usuario, contraseñas y otras credenciales de este tipo que son utilizadas para autenticar usuarios y para validar sus acciones.

·       Cookies: A través de su navegación, pueden instalarse en su dispositivo distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.

 

6.- CALIDAD DE LOS DATOS

La veracidad de sus datos es importante y tienen que estar actualizados.

El Usuario web y el destinatario de los productos y servicios proporcionados será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando la Compañía de buena fe como mero prestador del servicio. Por lo tanto, es importante que los datos facilitados sean ciertos, veraces y lícitos, reservándose la Compañía el derecho de excluir de los servicios a aquellos usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales, comprometiéndose usted a informar de los cambios que sus datos personales puedan sufrir, con el fin de que la Compañía tenga actualizados en todo momento los mismos.


7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Durante cuánto tiempo podemos conservar sus datos personales?

La Compañía conservará los datos personales proporcionados el tiempo que sea necesario mientras dure la relación negocial o el servicio que se preste y a efectos comerciales mientras no muestre su oposición, supresión o limitación en su caso. En cualquier caso, para determinar los períodos de conservación de datos, la empresa contempla las leyes locales, las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros clientes. En el momento en el que Usted ejerza su derecho de supresión, oposición, limitación correspondiente o cuando consideremos que ya no es necesario el tratamiento de sus datos, procederemos en el caso que sea posible a su eliminación o destrucción de forma segura a no ser que sea necesario su conservación por establecerlo alguna disposición legal o puedan derivarse responsabilidades de la relación existente con Usted, en cuyo caso le informaremos y mantendremos bloqueados los mismos.


8.- MENORES DE EDAD

Nuestros productos, servicios y campañas promocionales están concebidos y dirigidos, en su mayoría, para adultos. Sólo recogeremos y trataremos tus datos personales si tiene al menos 18 años.

No obstante, debido a su contenido, el Sitio Web puede resultar atractivo para dichos menores. En este sentido, la Compañía anima a los padres a que supervisen las actividades electrónicas de sus hijos.

Mediante la web, la Compañía no recabará, ni tratará datos personales de menores de edad, por lo que suprimiremos cualquier dato personal introducido por un menor que no cumpla con esta condición.

la Compañía se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier usuario que haya divulgado datos bajo el Sitio Web y en su caso denegar al referido usuario el acceso a los servicios ofrecidos y procederá a su cancelación y eliminación. Sin embargo, al resultar extremadamente complicado determinar la edad real de las personas que divulgan datos en el Sitio Web, si Ud. descubre que uno de sus hijos ha procedido a efectuar dicha divulgación, contacte con la Compañía en la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@ed-versatil.com.


9.- USO DE COOKIES

La navegación por el Sitio Web, supondrá que tratemos sus datos personales para personalizar su experiencia y recordarle nuestros productos y servicios con la Compañía.

Por este motivo se utilizan las cookies que para más información podrá dirigirse a la Política de cookies.


la Compañía llevará un Registro de Actividades de Tratamiento con la información respecto del tratamiento de los datos que realice en el marco de su actividad y que estará permanentemente actualizado.

En cuanto a la seguridad y la protección, le informamos que sus datos serán tratados con los medios técnicos, el nivel de seguridad y el grado de protección que legalmente se exija para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, y que se tratarán con la debida confidencialidad y deber de secreto.

 

11.- EJERCICIO DE DERECHOS Y CONSULTAS

¿Cuáles son sus Derechos?

Los Derechos que Usted puede ejercer en relación a sus datos personales son:

 

Derecho de Acceso

 

Derecho a conocer qué datos tuyos estamos tratando

 

Derecho

de revocación del

consentimiento

 

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

cuando nos hayas dado autorización para tratar tus datos

 

Derecho

de rectificación

 

Derecho a que rectifiquemos o completemos tus datos si estos

son inexactos

 

Derecho

de oposición

 

Derecho a oponerte a aquellos tratamientos basados en interés

legítimo

 

Derecho

de supresión

 

Derecho a que eliminemos tus datos cuando ya no sean

necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos

 

Derecho

de limitación

 

Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos (en

determinados supuestos, expresamente previstos en la normativa)

Derecho de

portabilidad

Derecho a que te entreguemos tus datos (datos tratados para la

ejecución de los productos y servicios y datos que tratamos con tu

consentimiento) para que puedas transmitirlos a otro responsable.

 

Referidos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose por escrito a: 

·       La Entidad:  EDICIONES VERSÁTIL, S.L.

·       Domicilio Social: Avenida Diagonal, 601 planta 8, 08028 Barcelona

·       E-mail Protección de Datos: protecciondedatos@ed-versatil.com  

Especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.

 

12.- VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política podrá ser modificada por cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de la Compañía. Cuando tales cambios sean significativos serán puestos en conocimiento.


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